SD-WAN : solution gérée, cogérée ou interne, que choisir?

SD-WAN est une technologie cruciale dans la nouvelle génération de services réseau intelligents et définis par logiciel. Grâce à sa capacité à améliorer l’agilité du réseau et le rendement des applications, à renforcer la sécurité et à réduire les coûts liés à la connectivité, cette solution est de plus en plus populaire parmi les entreprises.  

Le lancement d’un projet SD-WAN implique une décision importante : le choix du modèle de déploiement approprié. Devriez-vous choisir SD-WAN de manière gérée, cogérée ou interne? Quelle solution répondra aux exigences de votre entreprise? Lorsque vous évaluez les nombreux modèles de déploiement, il est essentiel de prendre en compte les objectifs, la stratégie liée à l’infonuagique et les besoins futurs en matière de réseau de votre organisation. Dans cette optique, nous nous pencherons sur les possibilités de déploiement de SD-WAN et nous vous aiderons à prendre la meilleure décision. 

Types de déploiement SD-WAN : différences et éléments à prendre en considération 

Les principales différences entre les trois options de déploiement (solution gérée, cogérée et interne) sont les suivantes : 

• Niveau d’expertise interne nécessaire : grâce aux fournisseurs de services gérés, vous pouvez compter sur des experts externes sans recourir à un centre de connaissances interne. L’approche cogérée est un partenariat entre les spécialistes internes et externes. Le déploiement uniquement à l’interne exige une expertise interne complète, car toutes les activités seront gérées au sein de l’organisation. 
• Dépenses initiales (dépenses en immobilisations) : dans le cas d’un déploiement géré, les entreprises bénéficient souvent de dépenses en immobilisations initiales réduites, car le fournisseur de service apporte les infrastructures et les outils nécessaires. Les stratégies cogérées peuvent inclure des prix variés en fonction de l’étendue du partenariat. À contrario, la mise en place d’une architecture SD-WAN à l’interne exige un investissement initial considérable pour acquérir, installer et entretenir les outils et l’infrastructure nécessaires. 
• Gestion du réseau interne : quand les entreprises choisissent un déploiement géré, le fournisseur de services gérés s’occupe d’une grande partie de la supervision du réseau. Le système cogéré répartit cette responsabilité entre l’entreprise et son partenaire. L’implantation interne de SD-WAN exige qu’une équipe se consacre à la surveillance et à l’optimisation des fonctions du réseau dans toute l’organisation. 

Nous allons expliquer plus en détail les trois modèles de déploiement SD-WAN pour mieux comprendre leurs différences. 

SD-WAN géré 

Dans un modèle SD-WAN géré, le fournisseur de service s’occupe de tout. Il guide les clients pour définir la conception du réseau et les paramètres de sécurité. Il s’occupe ensuite de la gestion du réseau, y compris la configuration, la surveillance et le dépannage. Ce système est strictement contrôlé par une entente de niveau de service. 

Les avantages des solutions SD-WAN gérées sont : 

• Rentabilité : grâce à ce modèle, il n’est pas nécessaire d’engager des spécialistes en TI internes ou d’effectuer des investissements considérables dans du matériel. Ainsi, les dépenses initiales sont moindres. Le fournisseur de services gérés réunit tous les services et facture généralement des frais mensuels fixes.
• Facilité de l’évolutivité et de la flexibilité : le service SD-WAN facilite la croissance et l’expansion des organisations. Les fournisseurs de services gérés s'occupent de tous les défis liés au réseau qui accompagnent l'ajout de nouveaux sites, comme la recherche de fournisseurs d'accès Internet locaux ou l'adaptation de l'équipe chargée de gérer l'infrastructure du réseau.
• Expertise et conseils : grâce à ses connaissances approfondies et à sa capacité à se tenir au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques, le fournisseur de services gérés peut évaluer vos exigences, conseiller les meilleures technologies et vous aider à prendre des décisions éclairées.
• Priorité aux activités principales : L’affectation de la gestion du réseau à des fournisseurs tiers vous donne plus de temps pour vous concentrer sur les orientations stratégiques de votre entreprise.  

Cependant, avoir un SD-WAN géré présente un inconvénient : vous disposez d’un contrôle direct limité sur votre infrastructure SD-WAN. Ce modèle dépend d’un fournisseur de services SD-WAN pour la qualité, la robustesse et la sécurité du réseau. 

Pour atténuer les éventuelles vulnérabilités, choisissez un fournisseur de services gérés SD-WAN indépendant avec une vaste expertise et expérience. Les fournisseurs indépendants offrent une meilleure capacité d’adaptation et atténuent les risques d’entente fermée. Les fournisseurs de services gérés multi-opérateurs avec une grande redondance géographique et une grande diversité d'opérateurs garantissent la fiabilité et la robustesse du réseau. 

SD-WAN cogéré 

Pour la gestion des réseaux SD-WAN, certaines organisations préfèrent un modèle cogéré. Cette approche leur permet de tirer profit du fournisseur de services gérés tout en gardant un contrôle direct sur certains aspects de l’infrastructure du réseau. Un modèle de ce type peut être approprié pour les entreprises ayant une fonction réseau interne établie et pour celles qui ont besoin de contrôler des caractéristiques précises. 

Grâce au modèle cogéré, le fournisseur de services s’occupe de la gestion quotidienne et assure la stabilité du réseau tandis que l’organisation garde le contrôle sur la prise de décisions stratégiques, la gestion des politiques et les segments de réseau spécifiques.  

Les avantages d’un SD-WAN cogéré sont : 

• Effet synergique : ce modèle de déploiement permet à votre organisation de garder le contrôle sur l’infrastructure SD-WAN tout en tirant profit de l’expertise d’un tiers.
• Optimisation des ressources : les deux entités utilisent leurs forces en répartissant les responsabilités de manière judicieuse pour la gestion globale du réseau. 
• Soutien en temps voulu : cette approche est adaptée aux organisations qui disposent déjà d’une infrastructure et d’habiletés techniques, mais qui ont besoin de soutien supplémentaire. 

Cependant, certains écueils doivent être pris en compte : 

• Processus de collaboration difficile;  
• Manque d’expertise interne;
• Niveau insuffisant de contrôle, de flexibilité et de sécurité.  

Pour faciliter la collaboration entre l’entreprise et le fournisseur de services, une matrice de répartition des responsabilités devrait établir une communication claire ainsi que des rôles et responsabilités définis pour la gestion conjointe du réseau.    

Avant de choisir l’approche cogérée, les organisations doivent évaluer leurs capacités internes, le nombre d’emplacements et les applications qu’elles utilisent. Il est essentiel de déterminer les secteurs qui doivent être contrôlés et ceux qui peuvent être délégués au fournisseur de services. 

SD-WAN géré à l’interne 

Le déploiement sur place consiste à implanter et gérer les dispositifs SD-WAN au sein de l’infrastructure du réseau de votre organisation. Avec cette approche, votre entreprise prend toute la responsabilité de la conception, de l’implantation et de la gestion continue de l’architecture SD-WAN. 

Voici certains des avantages de ce modèle : 

• Capacité de personnalisation : grâce au contrôle direct sur le réseau, vous avez la possibilité de personnaliser la configuration du SD-WAN pour qu’elle réponde à vos exigences. 
• Optimisation des ressources existantes : en tirant parti des ressources et de l'expertise informatiques actuelles, vous pouvez maximiser le rendement de vos investissements en ressources humaines. 

Cependant, cette approche présente certains défis. La responsabilité du contrôle et de la personnalisation approfondis représente une charge de travail considérable pour votre équipe des TI. Vous aurez besoin d’ingénieurs en réseau expérimentés et de spécialistes en TI au sein de votre équipe pour superviser des tâches comme la configuration, la surveillance et la sécurité du réseau. Le recrutement et la rétention de ces experts peuvent impliquer des coûts considérables. 

De plus, les investissements initiaux dans le matériel, les licences logicielles et l’entretien peuvent vite s’accumuler et ces coûts peuvent être difficiles à prévoir correctement au début du projet. 

Comment choisir le bon type de déploiement SD-WAN : liste de vérification

Le choix du meilleur type de déploiement SD-WAN dépend de plusieurs facteurs uniques et propres à votre entreprise. Détaillons les éléments principaux à prendre en compte lorsque vous choisissez la configuration qui correspond à vos besoins : 

1. Nombre d’emplacements

• Si votre entreprise compte plusieurs emplacements dispersés, envisagez le déploiement SD-WAN géré ou cogéré. Les fournisseurs de service vous permettent de connecter tous vos emplacements sans problème et sans investissement considérable dans l’infrastructure du réseau.
• En outre, les fournisseurs de services gérés ayant une couverture nationale offrent une assistance locale sur site tout en gérant les autres emplacements répartis au pays.

2. Expérience de l’équipe TI 

• Avez-vous une équipe de TI forte et expérimentée en matière de réseau? Dans ce cas, le SD-WAN interne est peut-être le meilleur choix.
• Vos ressources technologiques ou votre savoir-faire sont limités? Choisissez plutôt un service SD-WAN externe.

3. Budget 

• SD-WAN à l'interne sera plus coûteux au départ car vous construisez l'ensemble de l'installation et vous devez vous occuper des investissements continus tels que le renouvellement du matériel et les mises à jour logicielles.
• Les services SD-WAN externes viennent souvent avec un abonnement qui permet de mieux prévoir les coûts mensuels. 
• Les modèles hybrides permettent de trouver un équilibre entre les solutions interne et gérée.

4. Croissance future : 

• Vous avez l’intention de prendre de l’expansion? Les solutions SD-WAN gérée et cogérée sont plus évolutives. Votre fournisseur de services gérés se chargera du gros du travail pour un coût supplémentaire par nouveau site.
• Les configurations internes pourraient exiger du nouveau matériel ou de nouveaux systèmes au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise. 

Pour conclure, la bonne solution SD-WAN repose sur la compréhension de la situation actuelle de votre entreprise et de vos projets à venir. Assurez-vous également que le modèle SD-WAN que vous choisissez permet une orchestration cohérente. Il est important que vous ayez une vue claire de votre réseau.

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