Télétravail

Optimisez l’expérience de vos employés à distance

Le recours croissant au télétravail partout au Canada exige de pouvoir doter votre équipe de la même fiabilité réseau et des mêmes outils de collaboration qu’ils utilisent au bureau.

Les solutions de travail à domicile de GoCo procurent à vos télétravailleurs la sécurité, la fiabilité et la connectivité dont ils ont besoin pour travailler de manière productive, où qu’ils soient ! Avec des fonctionnalités avancées telles que la priorisation du trafic professionnel, une qualité vocale et vidéo améliorée à la maison et une gamme complète de services de téléphonie (y compris les communications unifiées, le routage direct pour Teams et le centre de contact en nuage), nos solutions de travail à domicile vous permettent de gérer votre entreprise d’une manière beaucoup plus flexible.

Ils comptent sur nous

38.9%
des travailleurs canadiens occupent des emplois qui peuvent être exercés à domicile¹
+100K
utilisateurs comptent sur les communications unifiées de GoCo
99.9%
Disponibilité du réseau²

Prolongez votre réseau d’entreprise aux employés travaillant à domicile

En tant que fournisseur multiopérateur, GoCo occupe une place de choix pour offrir des solutions de travail à domicile SD-WAN à vos employés distants partout au Canada. Notre solution, en partenariat avec Cisco Meraki et VMware SD-WAN, fonctionne sur une connexion Internet existante, ce qui signifie que vos employés n’auront pas à modifier leur contrat Internet à domicile.

Nous prolongeons votre réseau d’entreprise aux télétravailleurs afin qu’ils bénéficient d’une fiabilité accrue des appels et de la voix avec un accès Internet secondaire sur le réseau LTE, de la priorisation du trafic professionnel par rapport aux sites web gourmands en bande passante comme Netflix ou YouTube, et de la gestion unifiée des menaces à la maison (comme au bureau!).

Nos solutions de travail à domicile entièrement gérées sont disponibles à l’échelle nationale, ont une structure à faible coût et peuvent rapidement être déployées auprès de vos employés, où qu’ils se trouvent. Résultat ? Vos travailleurs à domicile peuvent garder le contact avec leurs collègues et fournir le même service de haute qualité auquel vos clients s’attendent de votre entreprise.

Obtenir un devis

Des communications unifiées pour toute votre équipe

Nos solutions de travail à domicile assurent une connectivité sans faille entre vos emplacements et les travailleurs à distance. Vos employés peuvent accéder à la plateforme de communications unifiées (UC) robuste et hautement sécurisée de GoCo afin d’utiliser au maximum ses fonctionnalités de communication et de collaboration omnicanales depuis n’importe quel emplacement, à partir de tout ordinateur de bureau ou appareil mobile. En outre, nos solutions simples et évolutives ne nécessitent aucune infrastructure à gérer ou à entretenir sur place.

Centre d’appels et de contact en nuage

Configurez rapidement et facilement un centre de contact virtuel complet où vos agents à domicile ont accès à toutes les fonctionnalités avancées de notre solution infonuagique et peuvent offrir aux clients la même expérience client rapide, éclairée, personnalisée et positive que leurs collègues situés de votre centre de contact principal.

Routage direct pour Microsoft Teams

Si votre entreprise utilise la plateforme de collaboration Microsoft Teams, vos employés à domicile et au bureau peuvent bénéficier de notre solution de routage direct pour Microsoft Teams pour passer et recevoir des appels téléphoniques externes via Teams, en utilisant vos numéros de téléphone existants. Vos appels sont acheminés sur un réseau de niveau 1, pour des communications vocales sécurisées et de haute qualité entre collègues, clients et partenaires commerciaux partout dans le monde.

Système de téléphonie infonuagique d’affaires

Grâce au système de téléphonie infonuagique d’affaires de GoCo, vos employés à domicile profitent des communications vocales HD de qualité professionnelle et de tous les outils de communication unifiée et de collaboration dont ils ont besoin. Notre plateforme infonuagique permet à votre personnel à distance, où qu’ils se trouvent, de collaborer et de répondre aux appels à partir de n’importe quel ordinateur de bureau ou appareil mobile.

Pourquoi choisir GoCo ?

Simplicité
Nous vous proposons une façon plus simple de faire des affaires – pour vous assurer une transition plus fluide – et vous aider à sortir du labyrinthe des services de réseau et de communication traditionnels qui étaient la norme. Pour nous, simplicité égale efficacité, tant dans notre travail que dans les solutions que nous vous proposons.
Rapidité
Avec la vitesse à laquelle les technologies de communication évoluent, il vous faut un partenaire capable de réagir et de livrer rapidement la marchandise, de la commande à l’installation. Rapidité, simplicité et évolutivité, voilà ce que signifie pour nous le mot service, dans l’industrie et pour vos clients.
Évolutivité
Nous savons que les besoins de votre entreprise évoluent constamment, c’est pourquoi nous vous proposons des solutions évolutives qui s’adaptent à vos besoins en cours de route.